Verzendbeleid
Verzending
We begrijpen dat je ons fineer zo snel mogelijk in huis wilt hebben! Daarom verpakken en versturen we je bestelling binnen 36 uur en wordt je pakket gemiddeld binnen 3 werkdagen bezorgd.
Boven een aankoopbedrag van € 100,- verzenden we gratis!
Verzendopties:
- Verzending naar dichtstbijzijnde DPD Pakketpunt: € 3,95
- Verzending naar huisadres: € 6,95
Nadat je besteld hebt kan je het volgende verwachten:
- Je krijgt vrijwel direct een bevestigingsmail van je bestelling.
- We pakken je bestelling met zorg in! Fineer is kwetsbaar maar is prima te verzenden. Afhankelijk van de bestelde maat pakken we de vellen plat in of opgerold in een kartonnen doos.
- Als je pakket is ingepakt en klaar is voor verzending, krijg je van ons een mail met een track-en-trace-nummer. Zo kan je het pakket volgen als het door de koerier is ingepland.
- Je bestelling wordt gemiddeld binnen 3 werkdagen bezorgd.
Retourneren
Als je om wat voor reden dan ook het fineer wilt retourneren kan dat binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
We zien het fineer graag onbeschadigd en zo mogelijk in dezelfde verpakking terug, zodat wij het opnieuw kunnen verkopen.
Terugsturen is op eigen kosten en risico. Zorg dat het bestelnummer duidelijk zichtbaar is.
We betalen je binnen 14 dagen terug na ontvangst van de retour.
Het retouradres:
URSA MAJOR
Jan van Goijenstraat 9
2391 XK Hazerswoude-Dorp
Nederland
Beschadigd fineer ontvangen?
Ondanks dat we je pakket met zorg verpakken kan het voorkomen dat het fineer beschadigd of gescheurd geleverd wordt. We begrijpen hoe vervelend dit is en lossen dit natuurlijk op.
Maak duidelijke foto's van de verpakking en het fineer en stuur ze op naar info@houtfineer.shop. We gaan dan samen op zoek naar de beste oplossing!